sh_yahoo_01


1: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:20:05.16 ID:CAP_USER9
ネットオークション「ヤフオク!」で商品を購入し、支払いを終えたのに、
相手方と連絡が取れなくなり商品が届かない詐欺被害に遭ったのは、サービス運営者のヤフーが適切な注意義務を怠ったためだとして、
神奈川県の男性会社員が2月19日、ヤフーを相手取り東京簡裁に提訴した。慰謝料を含む約70万円の損害賠償を求める。

訴状などによると、男性は2017年9月にヤフオクを使って、13万6千円の時計を購入。
「かんたん決済」という決済手段で、クレジットカードで支払った。その後、出品者側から「ご入金ありがとうございます。確認致します。
商品の発送は3?4日後になります」などと投稿されたのを最後に、男性からの連絡には一切応答がなくなった。
男性は、ヤフーに対して詐欺被害に遭ったことを報告したが、「いったん完了した支払い手続きのキャンセルおよび、弊社からの返金はできません」と応じてもらえなかったという。

●出品者の登録住所は住民票登録ができない架空のもの

このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が家電量販店などが所在する住所で、架空の住所である可能性が高いことが判明した。

住所だと記載された埼玉県内の自治体への問い合わせでも、住民基本台帳に記載されていないことが確認された。
また、出品者と別名義の銀行口座が代金受取口座とされていることもわかったという。

男性は警察への被害届を提出。さらにヤフーが設ける「トラブルお見舞い制度」に基づき、詐欺被害の補償申請をした。
だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。

●原告側「取引リスクを利用者に押し付ける対応に憤り」

男性は、ヤフーが利用料を徴収している以上、利用者に対してサービスを適切な形で提供する義務があると主張する。
また出品者がサービスの利用登録をする際、住民票登録がされていない住所が使われていたことも問題視している。
「本人確認が不十分なままアカウントを開設させ、利用を許容していたことはヤフーの注意義務違反にあたる」と指摘している。

原告代理人の勝部泰之弁護士は、同じくヤフーを被告とした名古屋地裁が2008年3月28日判決で、
「本件利用契約における信義則上、被告(ヤフー)は原告らを含む利用者に対して、
欠陥のないシステムを構築して本件サービス(ヤフオク)を提供すべき義務を負っているというべきである」と判示したことを重要視する。

「インターネットオークション取引において不可避的に生じる取引リスクを全て原告に押し付けるかのようなヤフーの対応に、
原告(男性)は強い憤りと落胆を感じている」と勝部弁護士。
男性は「今後は、サービスの提供側が責任をもってトラブル防止に努めているサービス以外は利用を控えたい」と言う。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180219-00007456-bengocom-soci
10: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:25:01.64 ID:nIaiMFBt0
>>1 
そこで仮想通貨ですよ!

79: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:46:41.45 ID:mt6JnTxM0
>>1 
>「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など 

ん?出品者の身元確認はヤフーがやるんじゃなかったっけ? 
落札者が一々確認するのか? 
どうやって?

119: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:54:35.30 ID:LwvpS8GN0
>>1 
>だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、 
>社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」 

まずは運用者の注意だろ

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129: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:56:10.29 ID:mt6JnTxM0
つーかヤフーは規約に↓これ書けよ

>>1
>「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、

落札者は出品者の身元確認してから取引を始めろってな。

さっさと規約に書いてヤフオクトップに載せろよ。
誰もやらなくなるぞ

152: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:00:37.96 ID:dmO7/xkF0
>>1
ヤフオクで何度も詐欺られてるけど
絶対に戻ってこないから昔から諦めてるわ

184: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:08:18.65 ID:J067eiX/0
>>1
>だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
>社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」

ヤフーは確認したの?

193: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:09:53.56 ID:ZIdJ9oyP0
>>1
簡単決算って、商品が届いて、取引完了するまで、支払いをプールしておくシステムじゃなかったのか?

詐欺対策に簡単決算使えって、うるさく注意書されてたのに、詐欺対策になってないなら
そりゃあ詐欺だろ?

211: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:13:50.46 ID:azuVebts0
>>193
3月からそうなる

375: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:39:58.11 ID:IU3gkPsQ0
>>1
>男性は「今後は、サービスの提供側が責任をもってトラブル防止に努めているサービス以外は利用を控えたい」と言う。
 
 なんだよ、ヤフーの意見を聞いちゃったのかよww

381: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:40:46.99
>>1の意味がわからん
カード決済の場合、通常なら(例)

売上請求日の締め日によります。売上請求が当月15日締めならば当月末日、当月末日締めならば翌月15日にショップ様の口座へ入金されます。
なお運用上、売上請求は締切日の前日まで完了するようにお願いいたします。

なんでトラブルの?

406: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:47:00.74 ID:r1FtJeda0
>>381
相手がカード決済したら数時間で口座に入ってくるよ
ヤフー側からは口座に入金があるまで発送しないでくださいってメールが来る

485: 名無しさん 2018/02/20(火) 11:01:55.01 ID:SMwpvhr/0
>>1
糊なし切手って何だよwww
お前、それ封筒に貼ってあった切手を剥がしてきたんだろwww
こんな出品を許すなよwww

514: 名無しさん 2018/02/20(火) 11:10:24.89 ID:1/yHJ2Mp0
>>1
まあこれでOKにしちゃうと出品者が落札者をよそおって
「トラブルお見舞い制度」を利用して稼ぐなんてことが
やり放題になってしまう危険性があるからね。

590: 名無しさん 2018/02/20(火) 11:26:03.51 ID:0Ie1sXzn0
>>1
ヤフオクもメルカリなんかもそうだけど
こういうのは詐欺がない前提で成り立ってるからね
運営が詐欺への対処をおろそかにしたらオワコンになっちゃうよ

710: 名無しさん 2018/02/20(火) 11:51:37.85 ID:444VCDvJ0
>>1
出品者の評価は良かったのか書かれていないということは、
評価されていない出品者だったということか?

3月からは、落札者が受け取り確認をしないと、
出品者に支払われないルールに変更されるから、
不安だったら、3月から入札するしかないな。

749: 名無しさん 2018/02/20(火) 12:00:32.63 ID:YRBNn0oE0
>>1
ていうか、ヤフオクって出品者が住所一部公開しないようにできるだろ!
詐欺応援してるよ

2: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:21:19.73 ID:Iede0xzh0
かんたんけっさいは保証なしかよ

220: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:16:54.83 ID:qZpdRb2K0
>>2
いや、多分認証をしていないって理由だと思う
取引画面で相手の住所を確認するみたいな項目があって、
わざわざぐにゃぐにゃの文字を読んで打ち込まないと、
相手の情報が見えないようになっているんだよ
それをしていないとお見舞金制度の対象外
とか書いてあるからそれだと思う

普通、取引は円滑に行われるから、
面倒なのでわざわざ確認しない
しかも、相手の住所が分かったから何だって言う
結局、お見舞い金制度を払い難くするためだけの無意味な認証だなと思っていたが、
まさにその通りだったか

228: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:17:30.97 ID:sEcoagca0
>>220
認証の問題ではない

334: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:33:45.41 ID:qZpdRb2K0
>>228
いや、取引画面に相手の住所認証していないと補償の対象外と、
目立つように書いてあるんだよ
社会通念上云々は、自分で相手の住所がそこにあるかどうかを、
自分で確認しろって意味ではなく、
そのことを言っているのだと思う

307: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:30:02.31 ID:tS2P/sRT0
>>220
あれしなくても手続き進むんだ

363: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:37:51.81 ID:qZpdRb2K0
>>307
進む
むしろ案内に添って目立つボタンだけ押していくと、
相手の住所の認証画面はその下に折り畳まれて入っているので、
普通にスルーする作りになっている

3: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:22:43.85 ID:m/3ED8JO0
13万円の物を取引するのに相手の住所、氏名、電話番号を確認は当たり前
落ち度があり過ぎて和解しても大して支払われないだろ

160: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:02:02.72 ID:Nznbwx9/0
>>3
確認ってどうやってやるんだよ?w

760: 名無しさん 2018/02/20(火) 12:02:48.11 ID:p4EEj6x10
>>3
>このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。
>2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が

公開されてもいないものをどうやって確認するんだよカス

810: 名無しさん 2018/02/20(火) 12:13:10.55 ID:ESzrRcxw0
>>3
でも架空かどうかは判別不可能
あ、電話は行けるか

4: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:23:12.21 ID:gafz+Fzn0
ヤフオクを信用する馬鹿!

482: 名無しさん 2018/02/20(火) 11:01:30.47 ID:qwP7ENn70
>>4
ほんこれ
ネット買い物は3万以内
さらにデビットカードならさらに安心

801: 名無しさん 2018/02/20(火) 12:11:36.69 ID:imzUWMfm0
>>482
なんでデビットカードなら安心なん?

816: 名無しさん 2018/02/20(火) 12:14:58.62 ID:ESmF3A+50
>>801
恐らく貯金から買い物してるって意味じゃないの?
クレカはローンだが、デビットはローンじゃないからね
デビットカードは自分の口座から引き落としてるだけ。

5: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:23:44.43 ID:E8D83ve20
3月から かんたん決済のみになるんじゃなかったっけ?

6: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:23:47.47 ID:gG0L7Hi20
騙される奴がわるいんやで

8: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:24:19.77 ID:yP8Rno+s0
信じられぬと嘆くよりも
人を信じて泣く方がいい

199: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:12:18.47 ID:zZso2T410
>>8
かっこいいこと言ってみたのだろうが、詐欺業者を調子に乗らせて被害者増やすだけやぞw
基本的に騙されないように互いに注意することが人を信頼できる人へと成長させる。

215: 名無しさん 2018/02/20(火) 10:15:13.21 ID:8XYvREmS0
>>199
贈る言葉
武田鉄矢with海援隊
知らない世代かー

758: 名無しさん 2018/02/20(火) 12:02:06.35 ID:KcLPe/M90
>>8
暗いと不平を言うよりも
進んで灯りをつけましょう

992: 名無しさん 2018/02/20(火) 12:57:09.93 ID:ztq2N6Hx0
>>8
一瞬、杉良太郎のすきま風かと思った

11: 名無しさん 2018/02/20(火) 09:25:29.01 ID:4HW+6Ws/0
メルカリが良いよ
商品届くまで出品者には支払いされないからね


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引用元: ・http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1519086005/



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