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1: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:12:42.33 ID:CAP_USER9
インターネットの通信サービスで「ギガ放題」というプランを契約した男性が広告とは異なり、実際には速度制限があったとして通信会社などを訴えた裁判で、
東京高等裁判所は1審とは逆に会社側に対し賠償を命じる判決を言い渡しました。

千葉県内に住む男性は3年前、東京の通信会社、「UQコミュニケーションズ」が提供しているインターネットの無線データ通信サービスで「ギガ放題」というプランを契約しました。

この際、広告では「データ量制限なし」「速さもデータ量もギガヤバだ!」などと、通信量が増えても通信速度は変わらないと強調していたのに、実際には速度制限があったとして会社などを訴えました。

1審では訴えが退けられましたが、18日の2審の判決で東京高等裁判所の野山宏裁判長は「当時の広告は速度制限について豆粒のように小さな字で目立たない場所に記載していた。
また、契約の際に十分な説明もなかった」などとして、会社側に慰謝料など2万円余りの賠償を命じました。

通信サービスの広告について消費者庁が誤解を与えるなどとして行政処分を出したことはありますが、男性の代理人の平野敬弁護士によりますと裁判で賠償が認められるのは珍しく画期的な判決だということです。

平野弁護士は「通信サービスの広告は今も非常にわかりづらいので、判決をきっかけにデメリットも丁寧に説明するようになってほしい」と話しています。

判決について、UQコミュニケーションズは「判決内容を精査のうえ、今後の対応を検討する」としています。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180419/k10011410821000.html

4: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:15:39.07 ID:L1DXEeul0
>「判決内容を精査のうえ、今後の対応を検討する」

といっても上告要件がどこにも見当たらないからそのまま判決確定だろうな、法務がまともなら

38: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:45:39.44 ID:uZQPeWEm0
>>4
一審で勝訴だったからね、おバカな経営者は上告するかもよ。

44: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:50:10.56 ID:L1DXEeul0
>>38
中小零細ならさておいて、KDDIから来てる社長だし
カネの無駄遣いになるうえに逆広報になるだけだから普通はやらんよな

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6: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:18:05.59 ID:0QDLis/t0
実際使うと遅いギガした

22: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:28:40.92 ID:o30ezg7x0
>>6
3点!

8: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:19:35.52 ID:zSoSxGgAO
料金体系を複雑にして消費者をだます企業は潰れてしまえ

10: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:23:50.08 ID:DqAVGPdX0
>>8
ほとんどの通信系企業がそれだよね
異常に料金プランが多くて、かなりの情強じゃないとすべてを把握するのは困難を極める
つーか社員でもすべてを把握してる奴はいなさそうw

20: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:28:02.35 ID:FBW7hrMO0
>>10
>つーか社員でもすべてを把握してる奴はいなさそうw

全容を把握しているのはコールセンターの下請け派遣社員だけ、とか

51: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:56:52.92 ID:bUstzoeN0
>>20
コールセンターが把握してると思ってるなんて幻想だよ
朝令暮改のアップデートを全て追って把握してる奇特な人にたまたま出会うしか無いが
電話が鳴りっぱなしのコールセンターはそんは人は稀

まだ、暇な時間がある量販店の派遣スタッフの方が詳しかったりする

216: 名無しさん 2018/04/20(金) 10:04:38.12 ID:MvTHjxS20
>>10
常時その時々の料金プランは多くない。
ただキャリア系は2年経つ間に聞いたこともない名前のプランしかなくなってる。
だから混乱する。

29: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:37:01.11 ID:0Yk4RDjc0
>>8
ホワイトプランを立ち上げたあげくナキを入れたハゲに言ってください

40: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:46:49.75 ID:uZQPeWEm0
>>29
それ以前からだよね。

まずは月々の通信料の比較と、端末料金の比較が同時にできないとわけわからない。

91: 名無しさん 2018/04/20(金) 06:29:31.88 ID:xkGd102l0
>>8
最近のCMでうるさく連呼してるやつは注意書き読むとだいたい割引期間が極端に短い
調べないで契約するのは危険

9: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:20:26.07 ID:ztlK82vq0
2万ぽっちじゃ反省もないだろ、2千万は吹っ掛けないと

35: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:43:58.18 ID:sMaQItq10
>>9
契約した人が申し出れば全員払わんとあかんのやで

41: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:47:55.25 ID:uZQPeWEm0
>>35
契約した時期による。

まあ、それでも2、3万は軽くいそうだけどな。

12: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:25:01.62 ID:6zj6eNqW0
ホントだよな2千万どころか2億くらい賠償させないから
通信会社の詐欺契約が横行しまくるんだ

13: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:25:37.11 ID:ArqR00ny0
懲罰的制裁を日本でも積極的に使っていけるようにした方がいい

14: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:25:51.89 ID:/0cufALY0
ガチャピン青くなってるぞ

18: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:27:24.14 ID:2K+c0RMW0
スピードはいいんだけど3日で10ギガ制限では休日とか動画あまり見れないな

21: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:28:16.55 ID:dKu4IXu40
24時間HD動画流しっぱみたいなのは規制されても仕方ない
そういう使い方するやつは固定回線でやれっての

26: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:32:03.60 ID:Zr6p539V0
>>21
固定回線の代用になるみたいな事を言ってた時期もあったんだよ。
据え置きルーターとか出てたし。

205: 名無しさん 2018/04/20(金) 09:39:26.51 ID:QGcmpXja0
>>26
引っ越し先の住民でUQ使ってたの多かったみたいで、回線数オーバー(アンテナに繋がる回線に上限あるらしい)で全く繋がらなくなって解約したわ。

24: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:31:21.46 ID:CuuTt/AA0
アメリカなら150億は取れる案件

28: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:36:31.61 ID:pL695p5l0
敗訴したらかなりの裁判費用かさむのにそんな金あるやつが格安通信会社と契約してるんか

31: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:38:49.20 ID:pL695p5l0
まぁ会社側としてはたかが2万の賠償命令だけど判例として残ってしまうからな
どうするんだろうな

32: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:39:08.34 ID:/8YPxU420
2万円の賠償金を得るために多くの時間と費用を費やしたこいつは男だな
もっとこういうのが増えないとダメだと思う

34: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:41:38.31 ID:+FoveY7I0
調子の良いことばっかツラツラ並べてる通信業界

43: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:48:47.38 ID:mZlM7N2P0
数値出してもらわんと何ともコメントできんわ。
というより物理的にギガレベルの通信速度なんて出ないんだから、プラン名とか売り文句でギガとか言っちゃうようなのに契約すんのは情弱。

46: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:52:12.29 ID:BPr0mx980
消費者に分かり易くするべき
実入りも無いのに手間掛かけて声を上げてくれるのは有り難いことです

49: 名無しさん 2018/04/20(金) 05:55:05.60 ID:02WfwLts0
ギガ放題かもね!に改名しろ

57: 名無しさん 2018/04/20(金) 06:00:03.62 ID:jTqOXbyS0
ここはちょっと変わったサポートだと思ったよ。

67: 名無しさん 2018/04/20(金) 06:07:11.01 ID:RNxdNxlY0
次は2年縛りの違法性だ

70: 名無しさん 2018/04/20(金) 06:11:57.03 ID:BedPCWMe0
またKDDIやらかしたのか

71: 名無しさん 2018/04/20(金) 06:12:23.16 ID:KVv964h70
「嘘・大げさ・まぎらわしい」そんなCMがいまだにあるとはJAROの存在価値って何だったの?

89: 名無しさん 2018/04/20(金) 06:27:19.43 ID:YRvv4hHu0
>>71
ジャロとBPOはクソ

75: 名無しさん 2018/04/20(金) 06:15:53.83 ID:VQ2ugozg0
ソフトバンクが携帯事業に入ってきてからユーザーを誤認させて金を騙し取るようなやり方が本当に増えた

76: 名無しさん 2018/04/20(金) 06:17:08.16 ID:7BMplKy60
au oneメールも100年使えるとか言ってたくせに6年で終了

3年先も読めないこの業界であまり大口はたたかないことだ

78: 名無しさん 2018/04/20(金) 06:19:40.32 ID:+Jenx8vy0
俺も騙された



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引用元: ・http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1524168762/

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